Usein kysytyt kysymykset
Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää Petifolta tilaamisesta.
Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä, niin autamme mielellämme.
Tilaukset ja toimitus
Mihin toimitatte?
Toimitamme kaikkialle EU:hun, ja toimitus on ilmainen jokaiselle tilaukselle.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Tilaukset lähetetään 1–2 arkipäivän kuluessa. Toimitus kestää yleensä 3–7 arkipäivää maastasi riippuen. Näet aina arvioidun toimitusajan tuotesivulla.
Miten seuraan tilaustani?
Heti kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse seurant 링크in. Katso Seuraa tilaustasi.
Maksaminen
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Maksutavat riippuvat maastasi ja tilauksestasi. Näet käytettävissä olevat vaihtoehdot kassalla, mukaan lukien Klarna silloin, kun se on saatavilla.
Onko maksaminen turvallista?
Kyllä. Kaikki maksut salataan ja käsitellään turvallisten, PCI-vaatimusten mukaisten palveluntarjoajien kautta.
Palautukset ja hyvitykset
Mikä on palautuskäytäntönne?
Voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa. Katso Palautukset ja peruutukset.
Kuinka kauan hyvitysten käsittely kestää?
Kun palautuksesi on saapunut, hyvitykset käsitellään 7 päivän kuluessa alkuperäiselle maksutavallesi.
Tuotteet
Voitteko auttaa minua valitsemaan oikean tuotteen?
Totta kai – lähetä meille viesti, niin suosittelemme lemmikillesi parhaiten sopivaa tuotetta.
Onko sinulla vielä kysyttävää?
Tiimimme auttaa mielellään kaikissa asioissa.
Ota yhteyttä